都想卖电脑？我给你们涨点姿势

最近小破站的大UP主“超级小桀”发视频说也要来卖电脑，避免大家被所谓的奸商（别看了，就是自己）坑。

我一想，这个我专业啊，可以瞎掰几句话     字幕：做过，就有资格瞎扯——尼古拉斯·渐缜

首先，就现在的电脑市场而言，大家货比三家，随便仔任何平台销量靠前的大店，或者知名UP主，网红的大店，随便买一台主机，被坑的概率几乎为0。对，我说的！当然了，你就是想要2000块钱买那种32核心高端I9级别游戏主机，我也是没办法的（主要是这玩意有很长一段时间，占据淘宝销量排行第一）

(资料图)

在如今这个已经内卷到极致，不杀价赔钱抢不到市场，卖不动产品的电脑DIY亏钱行业，还有拼爹爹动不动就百亿补贴，价格真的太透明了。品牌和国代总代亲自下场卖货，价格低到不需要找总代进货！只要拼爹爹不砍我们的单，拼爹爹就是我们的仓库！

虽然这是个玩笑，但拼多多的价格，真的就跟我们拿货价基本一样！（某些品牌就跟我说，你要不去拼多多提一点？价格比我们还便宜好多）就这还是品牌工厂和NV AMD，intel的最低限价，不然我估计总有土豪（冤大头——拼多多，我说的就是你）赔钱杀价抢市场！.

以上这句话核心在于告诉大家，所谓超级小桀说他卖电脑，避免大家被所谓的奸商坑。其实不用避免，市场都这样了，能在网上买电脑的，多搜几个平台，多看几个店铺，绝对就心里有数了！稍微有点价格差别，那也是品牌差异，和最关键的售后服务成本差异！

最关键的问题，小桀的入场，能改变这个行业吗？

肯定不能，这跟个人良心，能力，责任都没任何关系。当然了，超级小桀能自己生产制造一个媲美4060级别的显卡那就另当别论了！这可以开启知乎新宇宙，大家可以随意畅享发言！

话题拉回来，继续聊卖电脑。把这个流程捋一下，想卖电脑（做奸商）的务必要认真学啊，如果大家觉得有用，记得一键三连！

当我们准备卖电脑的时候，要做啥准备呢？

以下都不分先后，同步进行！准备好资金，找到收发货的仓库；跟物流站点谈好快递；组建售前售后团队，装机团队，市场营销团队；找品牌沟通采购配件…看着是不是很简单？

我当年也觉得很简单，但就我现在来看，这里面每一步都非常难，这里面每一步都可能决定你店铺是否能经营下去，是否能维持常态化运营！每一步都需要专业的管理人员才能做的好。能做到是一回事，做的好才能赚钱，才能活下去。

当然，还有更省事的办法。就像超级小桀等很多UP这样，找个靠谱的合伙人。合伙人会负责好以上我说的一切，你只需要引流卖货而已。某些UP主看到这里，是不是蠢蠢欲动了？感觉自己又行了？别激动，继续看下去！

我不知道你们听过一句话——你得到了什么，意味着你同时也失去了什么。虽然用来形容这个合伙人制度貌似不太合适，但跟我想表达的意思差不多的。

找合伙人，责任分担一部分出去，意味着对等的利益也要分出去一部分。如果分出去利益，能让事情简单化，那肯定是最好的！问题是，在这个世界上，比触及灵魂更难的事情，那就是涉及利益。

当你和合伙人谈的都大差不差，以为总算突破万难，可以顺利开店了！可曾想到，这只是诸多难题的开始！

假设合伙人很靠谱，愿意和你努力做一个有良知，有理想的DIY店铺。可是管理售前售后客服，装机，仓库，设计，市场等等这么大的一个团队，都是每个自由人在工作。是人总会有犯错，有失误的时候，这样会导致很多问题的。任何一个问题，影响到任何一个来店铺消费支持我们的消费者，一次不满意的服务，可能就是一个差评，带来一个自己口碑的崩塌。

这种差评积累多了，就是亚马逊河流上蝴蝶煽动的翅膀。所以作为想开店的你们，必须要认真再认真去解决这些事情。

如果合伙人不靠谱，一味只顾着利益，那么这一整个后端团队，绝对会是整个店铺的灾难。你想着做好服务，但是店铺客服水平太低，硬件知识一问三不知，不能解答客户问题；你想着卖全新行货，你的合伙人为了降低成本，提高利润，弄狗东退货的拆封件，有破损，甚至是弄矿卡来卖；你多次强调做好装机走线，售后能换新就换，返修产品尽快走返修流程，售后团队把问题都推给客户，拒绝保修，节省成本…等等太多可以操作的空间。而且还有其他更多坑人的方法，我就不一 一举例，有很多网红，直播卖货带货等，都死在这一关，被供应商给坑了，还是花式被坑的那种。

其他店铺不好说，讲讲我们这两年多开店遇到的一些案例。

1.装机发货慢

2.发给客户的配置出错

3.运输造成损坏

4.客户不会安装显卡，客服被逼急了态度不好导致退货

5.售后时间太久，客户不满意 等等，这些经典案例里面都涵盖了无数小案例。

任何一件事情处理不好，都可能导致出现退货退款的事情。对于店铺来说，客户一旦退货，就出现二手产品折旧处理的亏损，亏损运费，人工损耗等。赔大发了！

这些流程，都需要人去管理。而且这些问题都是每天都会重复再犯，最简单快捷的处理办法，就是安抚客户，尽可能的挽回损失。而这些，作为团队核心，都必须去知晓，去跟进。因为来店铺买电脑的客户，都是愿意相信粉丝。如果这些铁粉不满意，差的口碑传下去，店铺也就难开了！

其实还有很多话想说，但感觉都是废话。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！

谢谢大家，再见

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